【课程概要】

讲座内容主要针对商务场景，介绍一些约定俗成的礼仪规则，总结提升个人形象的技巧以及值得注意的事项。

内容分为三部分：

（一）职场礼仪，包括见面礼仪、名片礼仪、谈话礼仪、邮件礼仪；

（二）会务礼仪，包括电梯礼仪、会议礼仪、乘车礼仪、就餐礼仪；

（三）职业形象，包括商务着装、仪态、仪容仪表、常见不良举止等。

【课后思考】

1、回顾自己的工作经历，有没有在商务礼仪方面做得不够得体的时刻？如何改进？

2、商务礼仪并不是拿来拘束自己的条条框框，而是我们提升举止形象、改善沟通效果的技能。如何能将商务礼仪看似繁杂的规则灵活地运用到工作场景中？